HOOVI Rental OÜ (reg. kood 16020217) asukohaga Laeva 2, 10111 Tallinn (edaspidi „HOOVI“) opereerib veebiplatvormi https://www.hoovi.ee (edaspidi „teenus“).
HOOVI privaatsuspoliitika kirjeldab kuidas ja milliseid isikuandmeid HOOVI kogub, kasutab ja avaldab seoses HOOVI teenuse kasutamisega ning kuidas HOOVI tagab Sinu isikuandmete privaatsuse.
HOOVI töötleb kliendiandmeid kooskõlas isikuandmete kaitse üldmääruse (IKÜM), isikuandmete kaitse seaduse, muude asjakohaste õigusaktide ning käesolevas privaatsuspoliitikas toodud põhimõtetega.
Lisaks võivad kliendiandmete töötlemise tingimused olla sätestatud HOOVI teenustega seotud dokumentides või kliendiga sõlmitud lepingutes.
HOOVI on Sinu isikuandmete töötlemisel käsitletav vastutava töötlejana IKÜM mõttes. Volitatud töötleja kaasamisel tagab HOOVI, et Sinu isikuandmete töötlemine toimub vastavalt siin sätestatud reeglitele ja kooskõlas õigusaktidega.
2.1 HOOVI töötleb järgmiseid isikuandmeid:
Tuvastamise andmed
Ees- ja perekonnanimi, isikukood, sünniaeg, kodakondsus, aadress, isikut tõendavat dokumendi andmed, elamisloa andmed.
Kui Sinu isikusamasuse tuvastamiseks kasutatakse näotuvastustehnoloogiat, kogub HOOVi nii Sinu foto ja/või isikut tõendava dokumendi foto.
Näotuvastustehnoloogia abil kontrollitakse, et esitatud fotol oleks selgelt nähtav kliendi nägu ning et see vastaks kliendi isikut tõendaval dokumendil olevale näole. See protsess hõlmab kliendi näojoonte ja muude biomeetriliste tunnuste töötlemist.
Kontaktandmed
e-post, telefoninumber, elukoha aadress
Esindusõigus
Esindusõigus ettevõttes, info eraisiku teovõime piiramise kohta, volikirja andmed
Finantsandmed
Kliendi pangakonto väljavõtted, kinnistud, maksehäirete olemasolu, krediidihinnang, kohtulahendid, meediakajastused
Pensioniandmed
Pensionisamba andmed, pensioni laekumised
Tagatise andmed
Kinnistu: asukoht,katastrinumber, hüpoteekide jäägid, hindamisakt, pildid kinnistust
Sõiduk: tehniline pass, pildid
Vara päritolu andmed
Raha päritolu, kinnistu päritolu, sõiduki päritolu
Pangakonto andmed
Pangakonto number, maksetehingute andmed, konto jääk, kaarditehingute andmed ja sularahaautomaadis (ATM) toimunud tehingute andmed, maksekontol tehtavate toimingute andmed
Eraelu puudutavad andmed (pereandmed)
Ülalpeetavate arv
Teave välistest sanktsioonide ja PEP-nimekirjadest
Sanktsioonide nimekirjad ning loetelu isikutest, keda peetakse niinimetatud poliitiliselt mõjukateks isikuteks (PEP-id), sisaldavad andmeid nagu nimi, sünniaeg ja -koht, amet või ametikoht ning põhjus, miks isik on nimekirja kantud.
Süüteoandmed
Teave majandus-, ametialaste, varavastaste ja muude süütegude kohta, mille toimepanekuks on kasutatud või võib kasutada finantsteenuseid (nt rahapesu, terrorismi rahastamine, sanktsioonide rikkumine), samuti süüteoasjades tehtud kohtuotsused koos põhjendustega ning andmed menetluses olevate süütegude kohta, karistuse kehtivuseaeg
Autentimis- ja turvalisuse andmed
Andmed kasutajakontole sisselogimiseks kasutatud autentimisviisi kohta (nt ID-kaart, Mobiil-ID, Smart-ID), autentimisajalugu (sh kuupäev, kellaaeg, IP-aadress, asukoht) ning teave turvaintsidentide kohta (nt ebaõnnestunud sisselogimiskatsed vale PIN koodiga).
Ostuandmed
Andmed kauba ning kaupmehe kohta, mida ja kellelt Klient soovib osta HOOVI järelmaksuga.
Teave teenuste kasutamise kohta
Andmed Kliendi kasutatud teenuste kohta, sealhulgas teave varasemate ja kehtivate lepingute, olemasolevate ja varasemate võlgade ning makse- ja tagasimakseajaloo kohta.
Klienditeeninduse andmed
Kliendi pöördumised HOOVI poole, sh taotlused, kaebused ning muud andmed, mis on saadud kaugsidevahendite kaudu suhtlemisel.
Veebilehe kasutamise andmed
Andmed Veebilehe ja iseteeninduse külastuste kohta, sealhulgas sisselogimise aeg ja asukoht, tehnilised süsteemikirjed Kliendi tegevuste kohta, Kliendi seaded, kasutatud IP-aadress ja seade ning viitav veebileht.
Turundusliku teabe edastamine
Teave Kliendi eelistuste kohta seoses uudiskirjade ja sooduspakkumiste edastamisega tema kontaktandmetele.
Seadusest tulenevate kohustuste täitmisel saadud teave
Teave, mis tuleneb kohtute, uurimisorganite, maksuhalduri, kohtutäiturite või notarite esitatud päringutest ja nõuetest.
2.2 Loetletud infot kogub HOOVI laenutaotluse esitanud ettevõtte esindaja kohta, kelle isikukood on märgitud taotluse ankeeti.
3.1 Alljärgnevas tabelis kirjeldame, millistel eesmärkidel ja õiguslikel alustel HOOVI kogub Sinu isikuandmeid.
Töötlemise eesmärk
Eesmärgi täitmiseks töödeldavad isikuandmed
Õiguslik alus isikuandmete töötlemiseks
Kliendi tuvastamine, kliendi konto loomine, indikatiivse pakkumise koostamine
Sinu nõusolek (IKÜM artikkel 6 (1) – a).
Sinu isikusamasuse tuvastamiseks näotuvastustehnoloogia abil
Tuvastamise andmed, täpsemalt foto nii Sinust kui ka Sinu isikut tõendavast dokumendist
Sinu nõusolek (IKÜM artikkel 6 (1)-a).
Sinu nõusolek (IKÜM artikkel 6 (1)-a).
Lepingu sõlmimiseks vajalike meetmete kohaldamiseks (IKÜM artikkel 6 (1) – b)
Rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise seaduses sätestatud kohustuste täitmiseks (IKÜM artikkel 6 (1) -c)
Pettuste tuvastamiseks
HOOVi õigustatud huvi tagada turvaline teenuse osutamine ning ennetada teenuste kasutamist pettusteks ja muudeks väärkasutusteks; sh pettuste tuvastamine ja uurimine (IKÜM artikkel 6 (1) – f)
Kliendisuhete haldamine vastavalt HOOVi ja Kliendi vahel sõlmitud lepingule kõigi kasutatavate teenuste osas.
Lepingu täitmise tagamiseks (IKÜM artikkel 6 (1) – b)
Kliendile turundusliku teabe edastamine.
Kliendi nõusolek (IKÜM artikkel 6 (1) – a)
HOOVI iseteeninduskeskkonna ja teenuste kvaliteedi parandamiseks, süsteemide arendamiseks ja statistika tegemiseks.
HOOVI õigustatud huvi täiustada pakkuda klientidele parimat teenuse kasutuskogemust (IKÜM artikkel 6 (1)-f).
4.1 HOOVI võib Teenuse osutamisel kasutada nii kliendiandmete profiilianalüüsi kui ka automatiseeritud otsuste tegemist, et tagada Teenuse tõhus, turvaline ja kiire toimimine.
4.2 Profiilianalüüs tähendab andmete töötlemist viisil, mis loob kliendist üldpildi – näiteks hinnatakse tema maksevõimet, harjumusi, usaldusväärsust või asukohta.
4.3 HOOVI kasutab profiilianalüüsi järgmiste eesmärkide saavutamiseks:
4.4 Automaatne otsus on otsus, mis tehakse ilma HOOVI töötaja vahetu sekkumiseta. Selline lähenemine aitab tagada, et otsused oleksid kiiremad ja ühtlasemad.
4.5 HOOVI võib automaatseid otsuseid rakendada eelkõige olukordades, kus on vaja:
4.6 Otsuste tegemisel võrreldakse kliendi andmeid tüüpiliste riskimustritega. Tulemuseks kujuneb koondhinnang (reiting), mille alusel otsustatakse, kas teenuse taotlus rahuldatakse ja millistel tingimustel.
4.7 Automaatseid otsuseid võidakse teha näiteks juhul, kui HOOVI:
4.8 Kui kliendi kohta tehtud automatiseeritud otsus on negatiivne, ei ole kliendil võimalik HOOVI Teenust kasutada. Selliste otsuste õiguspärasuse ja asjakohasuse tagamiseks vaatab HOOVI regulaarselt üle kasutatavad mudelid ja viib läbi juhuvalimite kontrolli.
4.9 Automatiseeritud otsused ja profiilianalüüs põhinevad üksnes andmetel, mis on kogutud kooskõlas käesoleva privaatsuspoliitikaga. Selline töötlemine toimub HOOVI õigustatud huvi alusel parima kliendikogemuse tagamiseks (IKÜM artikkel 6 lõige 1 punkt f).
4.10 Kliendil on õigus küsida täiendavat infot tehtud automaatsete otsuste kohta, esitada oma arvamusi ning vaidlustada otsus, pöördudes selleks HOOVI poole käesolevas poliitikas toodud kontaktandmetel.
5.1 HOOVI jagab teenuse osutamise käigus kogutud andmeidjärgmiste andmetöötlejatega, kes võivad olla nii HOOVI poolt volitatud töötlejad kui ka iseseisvad vastutavad töötlejad:
5.2 HOOVI majutab teenuse kasutamise käigus kogutud andmeid järgmiste teenusepakkujate serverites:
5.3 HOOVI võib edastada Sinu isikuandmeid ka oma koostööpartneritele, et võimaldada neil teha Sulle omapoolseid laenupakkumisi. HOOVI edastab Sinu andmeid ainult juhul, kui HOOVI ise ei saa sulle laenu pakkuda, taotletav summa ületab HOOVI võimalusi või Sa ei ole meie laenupakkumist vastu võtnud. Eelpoool nimetatud juhtudel edastab HOOVI Sinu isikuandmeid laenupakkumise koostamiseks järgmistele partneritele:
5.4 Kõigi teenuse kasutajate isikuandmed salvestatakse ainult füüsiliselt Euroopa Liidus paiknevates serverites.
HOOVI säilitab isikuandmeid seni, kuni see on vajalik töötlemise eesmärkide ja/või õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks. Põhilised tähtajad on järgmised:
6.1. Nõusoleku andmise korral
Kui HOOVI töötleb isikuandmeid kliendi nõusoleku alusel, siis tehakse seda seni, kuni klient oma nõusoleku tagasi võtab.
6.2 Raamatupidamise seadusest tulenevad kohustused
Raamatupidamisandmeid säilitatakse 7 aastat (RPS § 12 lg 1).
6.3 Taotluse esitamise korral (krediidileping jääb sõlmimata)
HOOVI säilitab andmeid kuni 2 aastat pärast taotluse esitamise kuupäeva pettusevältimiseks.
6.4 Kasutajakonto olemasolul
Kui Sul on meie platvormil personaalne kasutajakonto, säilitame selle kuni Sinunõusoleku tagasivõtmiseni.
Andmesubjektina on sul järgnevad õigused:
Kõik isikuandmete kaitset puudutavad päringud saab saata: support@hoovi.ee
HOOVI võib muuta oma privaatsuspoliitikat igal ajahetkel. Muutuste korral teavitab HOOVI kõiki kasutajaid e-maili teel ning avaldab muudatused ka oma teenuse kodulehel. Teavituses täpsustatakse ka muudatuste jõustumise kuupäeva. HOOVI soovitab tutvuda privaatsuspoliitikaga regulaarselt, et olla kursis kõige uuemate tingimustega.
Kui sul on käesoleva privaatsuspoliitika kohta küsimusi, siis kontakteeru meiega:
HOOVI kontaktid:
HOOVI Rental OÜ
Laeva 2, Tallinn, Eesti
support@hoovi.ee
https://www.hoovi.ee
HOOVI andmekaitsespetsialisti kontaktid:
HOOVI Rental OÜ
Laeva 2, Tallinn, Eesti
support@hoovi.ee
https://www.hoovi.ee
Kirjale või e-kirjale lisada märgusõna „Andmekaitsespetsialist“
Privaatsuspoliitika kehtib alates 08.10.2025