Kasutustingimused ja Privaatsuspoliitika

HOOVI Rental OÜ (reg. kood 16020217) asukohaga Laeva 2, 10111 Tallinn (edaspidi „HOOVI“) opereerib veebiplatvormi https://www.hoovi.ee (edaspidi „teenus“).

HOOVI privaatsuspoliitika kirjeldab kuidas ja milliseid isikuandmeid HOOVI kogub, kasutab ja avaldab seoses HOOVI teenuse kasutamisega ning kuidas HOOVI tagab Sinu isikuandmete privaatsuse.

HOOVI töötleb kliendiandmeid kooskõlas isikuandmete kaitse üldmääruse (IKÜM), isikuandmete kaitse seaduse, muude asjakohaste õigusaktide ning käesolevas privaatsuspoliitikas toodud põhimõtetega.

Lisaks võivad kliendiandmete töötlemise tingimused olla sätestatud HOOVI teenustega seotud dokumentides või kliendiga sõlmitud lepingutes.

I Vastutav töötleja

HOOVI on Sinu isikuandmete töötlemisel käsitletav vastutava töötlejana IKÜM mõttes. Volitatud töötleja kaasamisel tagab HOOVI, et Sinu isikuandmete töötlemine toimub vastavalt siin sätestatud reeglitele ja kooskõlas õigusaktidega.

II Töödeldavad kliendiandmete liigid

2.1 HOOVI töötleb järgmiseid isikuandmeid:

Tuvastamise andmed

Ees- ja perekonnanimi, isikukood, sünniaeg, kodakondsus, aadress, isikut tõendavat dokumendi andmed, elamisloa andmed.

Kui Sinu isikusamasuse tuvastamiseks kasutatakse näotuvastustehnoloogiat, kogub HOOVi nii Sinu foto ja/või isikut tõendava dokumendi foto.

Näotuvastustehnoloogia abil kontrollitakse, et esitatud fotol oleks selgelt nähtav kliendi nägu ning et see vastaks kliendi isikut tõendaval dokumendil olevale näole. See protsess hõlmab kliendi  näojoonte ja muude biomeetriliste tunnuste töötlemist.

Kontaktandmed

e-post, telefoninumber, elukoha aadress

Esindusõigus

Esindusõigus ettevõttes, info eraisiku teovõime piiramise kohta, volikirja andmed

Finantsandmed

Kliendi pangakonto väljavõtted, kinnistud, maksehäirete olemasolu, krediidihinnang, kohtulahendid, meediakajastused

Pensioniandmed

Pensionisamba andmed, pensioni laekumised

Tagatise andmed

Kinnistu: asukoht,katastrinumber, hüpoteekide jäägid, hindamisakt, pildid kinnistust

Sõiduk: tehniline pass, pildid

Vara päritolu andmed

Raha päritolu, kinnistu päritolu, sõiduki päritolu

Pangakonto andmed

Pangakonto number, maksetehingute andmed, konto jääk, kaarditehingute andmed ja sularahaautomaadis (ATM) toimunud tehingute andmed, maksekontol tehtavate toimingute andmed

Eraelu puudutavad andmed (pereandmed)

Ülalpeetavate arv

Teave välistest sanktsioonide ja PEP-nimekirjadest

Sanktsioonide nimekirjad ning loetelu isikutest, keda peetakse niinimetatud poliitiliselt mõjukateks isikuteks (PEP-id), sisaldavad andmeid nagu nimi, sünniaeg ja -koht, amet või ametikoht ning põhjus, miks isik on nimekirja kantud.

Süüteoandmed

Teave majandus-, ametialaste, varavastaste ja muude süütegude kohta, mille toimepanekuks on kasutatud või võib kasutada finantsteenuseid (nt rahapesu, terrorismi rahastamine, sanktsioonide rikkumine), samuti süüteoasjades tehtud kohtuotsused koos põhjendustega ning andmed menetluses olevate süütegude kohta, karistuse kehtivuseaeg

Autentimis- ja turvalisuse andmed

Andmed kasutajakontole sisselogimiseks kasutatud autentimisviisi kohta (nt ID-kaart, Mobiil-ID, Smart-ID), autentimisajalugu (sh kuupäev, kellaaeg, IP-aadress, asukoht) ning teave turvaintsidentide kohta (nt ebaõnnestunud sisselogimiskatsed vale PIN koodiga).

Ostuandmed

Andmed kauba ning kaupmehe kohta, mida ja kellelt Klient soovib osta HOOVI järelmaksuga.

Teave teenuste kasutamise kohta

Andmed Kliendi kasutatud teenuste kohta, sealhulgas teave varasemate ja kehtivate lepingute, olemasolevate ja varasemate võlgade ning makse- ja tagasimakseajaloo kohta.

Klienditeeninduse andmed

Kliendi pöördumised HOOVI poole, sh taotlused, kaebused ning muud andmed, mis on saadud kaugsidevahendite kaudu suhtlemisel.

Veebilehe kasutamise andmed

Andmed Veebilehe ja iseteeninduse külastuste kohta, sealhulgas sisselogimise aeg ja asukoht, tehnilised süsteemikirjed Kliendi tegevuste kohta, Kliendi seaded, kasutatud IP-aadress ja seade ning viitav veebileht.

Turundusliku teabe edastamine

Teave Kliendi eelistuste kohta seoses uudiskirjade ja sooduspakkumiste edastamisega tema kontaktandmetele.

Seadusest tulenevate kohustuste täitmisel saadud teave

Teave, mis tuleneb kohtute, uurimisorganite, maksuhalduri, kohtutäiturite või notarite esitatud päringutest ja nõuetest.

2.2 Loetletud infot kogub HOOVI laenutaotluse esitanud ettevõtte esindaja kohta, kelle isikukood on märgitud taotluse ankeeti.

III Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused

3.1 Alljärgnevas tabelis kirjeldame, millistel eesmärkidel ja õiguslikel alustel HOOVI kogub Sinu isikuandmeid.

Töötlemise eesmärk

Eesmärgi täitmiseks töödeldavad isikuandmed

Õiguslik alus isikuandmete töötlemiseks

Kliendi tuvastamine, kliendi konto loomine, indikatiivse pakkumise koostamine

  • Kliendi isiklikud andmed
  • Kliendi kontakandmed
  • Esindusõiguse andmed

Sinu nõusolek (IKÜM artikkel 6 (1) – a).

Sinu isikusamasuse tuvastamiseks näotuvastustehnoloogia abil

Tuvastamise andmed, täpsemalt foto nii Sinust kui ka Sinu isikut tõendavast dokumendist

Sinu nõusolek (IKÜM artikkel 6 (1)-a).

Sinu nõusolek (IKÜM artikkel 6 (1)-a).

  • Kliendi finantsandmed
  • Pangakonto andmed
  • Eraelu puudutavad andmed
  • Teave välistest sanktsioonide ja PEP- nimekirjadest
  • Süüteoandmed
  • Ostuandmed
  • Pensioniandmed
  • Tagatise andmed

Lepingu sõlmimiseks vajalike meetmete kohaldamiseks (IKÜM artikkel 6 (1) – b)

Rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise seaduses sätestatud kohustuste täitmiseks (IKÜM artikkel 6 (1) -c)

Pettuste tuvastamiseks

  • Isiklikud andmed
  • Autentimis- ja turvalisuseandmed
  • Vara päritolu andmed

HOOVi õigustatud huvi tagada turvaline teenuse osutamine ning ennetada teenuste kasutamist pettusteks ja muudeks väärkasutusteks; sh pettuste tuvastamine ja uurimine (IKÜM artikkel 6 (1) – f)

Kliendisuhete haldamine vastavalt HOOVi ja Kliendi vahel sõlmitud lepingule kõigi kasutatavate teenuste osas.

  • Isiklikud andmed
  • Autentimis- ja turvalisuseandmed
  • Kontaktandmed
  • Klienditeeninduse info
  • Veebilehe kasutamise andmed

Lepingu täitmise tagamiseks (IKÜM artikkel 6 (1) – b)

Kliendile turundusliku teabe edastamine.

  • Kontaktandmed
  • Uudiskirjade andmed

Kliendi nõusolek (IKÜM artikkel 6 (1) – a)

HOOVI iseteeninduskeskkonna ja teenuste kvaliteedi parandamiseks, süsteemide arendamiseks ja statistika tegemiseks.

  • Veebilehe kasutamise andmed
  • Teave teenuste kasutamise kohta
  • Klienditeeninduse andmed

HOOVI õigustatud huvi täiustada pakkuda klientidele parimat teenuse kasutuskogemust (IKÜM artikkel 6 (1)-f).

IV Profiilianalüüs ja automatiseeritud otsuste tegemine

4.1  HOOVI võib Teenuse osutamisel kasutada nii kliendiandmete profiilianalüüsi kui ka automatiseeritud otsuste tegemist, et tagada Teenuse tõhus, turvaline ja kiire toimimine.

4.2 Profiilianalüüs tähendab andmete töötlemist viisil, mis loob kliendist üldpildi – näiteks hinnatakse tema maksevõimet, harjumusi, usaldusväärsust või asukohta.

4.3 HOOVI kasutab profiilianalüüsi järgmiste eesmärkide saavutamiseks:

  • võimalike pettuste ja väärkasutuste avastamine ja ennetamine;
  • riskide hindamine rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise nõuete täitmisel;
  • kliendi maksevõime hindamine;

4.4 Automaatne otsus on otsus, mis tehakse ilma HOOVI töötaja vahetu sekkumiseta. Selline lähenemine aitab tagada, et otsused oleksid kiiremad ja ühtlasemad.

4.5 HOOVI võib automaatseid otsuseid rakendada eelkõige olukordades, kus on vaja:

  • kliendi majandusliku olukorra ja maksejõuetuse riski hindamiseks;
  • võimalike pettuse- ja rahapesuriskide tuvastamiseks.

4.6 Otsuste tegemisel võrreldakse kliendi andmeid tüüpiliste riskimustritega. Tulemuseks kujuneb koondhinnang (reiting), mille alusel otsustatakse, kas teenuse taotlus rahuldatakse ja millistel tingimustel.

4.7 Automaatseid otsuseid võidakse teha näiteks juhul, kui HOOVI:

  • otsustab pakkuda kliendile teenust;
  • otsustab teenust mitte pakkuda;
  • tuvastab pettuseriski;
  • tuvastab rahapesuriskiga seotud asjaolud või seose sanktsioonide nimekirjadega.

4.8 Kui kliendi kohta tehtud automatiseeritud otsus on negatiivne, ei ole kliendil võimalik HOOVI Teenust kasutada. Selliste otsuste õiguspärasuse ja asjakohasuse tagamiseks vaatab HOOVI regulaarselt üle kasutatavad mudelid ja viib läbi juhuvalimite kontrolli.

4.9 Automatiseeritud otsused ja profiilianalüüs põhinevad üksnes andmetel, mis on kogutud kooskõlas käesoleva privaatsuspoliitikaga. Selline töötlemine toimub HOOVI õigustatud huvi alusel parima kliendikogemuse tagamiseks (IKÜM artikkel 6 lõige 1 punkt f).

4.10 Kliendil on õigus küsida täiendavat infot tehtud automaatsete otsuste kohta, esitada oma arvamusi ning vaidlustada otsus, pöördudes selleks HOOVI poole käesolevas poliitikas toodud kontaktandmetel.

V Isikuandmete vastuvõtjate loetelu

5.1 HOOVI jagab teenuse osutamise käigus kogutud andmeidjärgmiste andmetöötlejatega, kes võivad olla nii HOOVI poolt volitatud töötlejad kui ka iseseisvad vastutavad töötlejad:

  • Krediidi- ja finantsandmete töötlejad
  • Rahvastikuregister
  • Kinnistusraamat
  • IIZI Kindlustusmaakler AS
  • Karistusregister
  •  AS Mintos Marketplace
  • Ametiasutused (nt järelevalveasutused, kohtud,     kohtutäiturid, politsei, prokuratuur)
  • HOOVI-ga samasse gruppi kuuluvad ettevõtted
  • HOOVI-le erinevaid konsultatsiooniteenuseid osutavad     ettevõtted (audiitor, õigusabiteenuse osutaja, raamatupidamisteenuse     osutaja)
  • Kaupmehed, kellega seoses soovitakse mõnda HOOVI teenust kasutada
  • Veriff OÜ

5.2 HOOVI majutab teenuse kasutamise käigus kogutud andmeid järgmiste teenusepakkujate serverites:

  • IT- ja tehnoloogiateenuste osutajad

5.3 HOOVI võib edastada Sinu isikuandmeid ka oma koostööpartneritele, et võimaldada neil teha Sulle omapoolseid laenupakkumisi. HOOVI edastab Sinu andmeid ainult juhul, kui HOOVI ise ei saa sulle laenu pakkuda, taotletav summa ületab HOOVI võimalusi või Sa ei ole meie laenupakkumist vastu võtnud. Eelpoool nimetatud juhtudel edastab HOOVI Sinu isikuandmeid laenupakkumise koostamiseks järgmistele partneritele:

  • OÜ Altero
  • Finora Bank UAB Eesti filiaal

5.4 Kõigi teenuse kasutajate isikuandmed salvestatakse ainult füüsiliselt Euroopa Liidus paiknevates serverites.

VI Isikuandmete säilitamise ajavahemik

HOOVI säilitab isikuandmeid seni, kuni see on vajalik töötlemise eesmärkide ja/või õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks. Põhilised tähtajad on järgmised:

6.1. Nõusoleku andmise korral
Kui HOOVI töötleb isikuandmeid kliendi nõusoleku alusel, siis tehakse seda seni, kuni klient oma nõusoleku tagasi võtab.

6.2 Raamatupidamise seadusest tulenevad kohustused
Raamatupidamisandmeid säilitatakse 7 aastat (RPS § 12 lg 1).

6.3 Taotluse esitamise korral (krediidileping jääb sõlmimata)
HOOVI säilitab andmeid kuni 2 aastat pärast taotluse esitamise kuupäeva pettusevältimiseks.

6.4 Kasutajakonto olemasolul
Kui Sul on meie platvormil personaalne kasutajakonto, säilitame selle kuni Sinunõusoleku tagasivõtmiseni.

VII Kliendi õigused

Andmesubjektina on sul järgnevad õigused:

  • Sul on igal ajahetkel õigus pärida milliseid isikuandmeid me sinu kohta salvestanud oleme. HOOVI vastab andmepäringutele     30 päeva jooksul.
  • Sul on õigus nõuda, et me parandaksime sind puudutavad ebakorretsed andmed.
  • Sul on õigus nõuda, et me kustutaksime sinu isiklikud andmed oma andmebaasist.
  • Sul on õigus nõuda, et me piiraksime sinu isikuandmete töötlemist.
  • Sul on õigus nõuda oma isikuandmete töötlemise lõpetamist igal ajahetkel.
  • Sul on õigus esitada Andmekaitseinspektsioonile kaebus oma isikuandmete töötlemise kohta. Täpsema informatsiooni saamiseks kirjuta info@aki.ee või mine Andmekaitseinspektsiooni kodulehele www.aki.ee.
  • Me vastame kõigile eraisikute andmekaitset puudutavatele päringutele IKÜM-is sätestatud tingimustel.

Kõik isikuandmete kaitset puudutavad päringud saab saata: support@hoovi.ee

VIII Muudatused privaatsuspoliitikas

HOOVI võib muuta oma privaatsuspoliitikat igal ajahetkel. Muutuste korral teavitab HOOVI kõiki kasutajaid e-maili teel ning avaldab muudatused ka oma teenuse kodulehel. Teavituses täpsustatakse ka muudatuste jõustumise kuupäeva. HOOVI soovitab tutvuda privaatsuspoliitikaga regulaarselt, et olla kursis kõige uuemate tingimustega.

IX Meiega kontakteerumine

Kui sul on käesoleva privaatsuspoliitika kohta küsimusi, siis kontakteeru meiega:

HOOVI kontaktid:

HOOVI Rental OÜ
Laeva 2, Tallinn, Eesti
support@hoovi.ee
https://www.hoovi.ee

HOOVI andmekaitsespetsialisti kontaktid:

HOOVI Rental OÜ
Laeva 2, Tallinn, Eesti
support@hoovi.ee
https://www.hoovi.ee

Kirjale või e-kirjale lisada märgusõna „Andmekaitsespetsialist“

Privaatsuspoliitika kehtib alates 08.10.2025